Qué es el marketing estratégico

El marketing estratégico es una disciplina fundamental dentro del ámbito empresarial que se centra en la planificación y ejecución de estrategias a largo plazo para alcanzar los objetivos comerciales de una organización. 

A diferencia del marketing operativo, que se enfoca en tácticas a corto plazo como la publicidad y promociones, el marketing estratégico se basa en un enfoque más amplio y profundo, orientado hacia la dirección y el desarrollo a largo plazo de la empresa. 

Objetivos del marketing estratégico

En el marketing estratégico, la planificación es clave. Por eso, este enfoque viene determinado por un análisis exhaustivo del mercado, la competencia, los clientes y los recursos internos de la empresa.

En general, estos son los objetivos que contempla el marketing estratégico: 

Identificar oportunidades de mercado

El marketing estratégico implica un análisis exhaustivo del mercado y la identificación de nichos no explotados o necesidades insatisfechas que puedan convertirse en oportunidades para la empresa. Es decir, este tipo de estrategias pretenden identificar oportunidades y establecer una dirección clara que guíe el resto de acciones de la empresa.

Desarrollar una propuesta de valor única

Basándose en el conocimiento del mercado y de los clientes, el marketing estratégico busca desarrollar una propuesta de valor única que resuene con el público objetivo y diferencie a la empresa de sus competidores. En este sentido, intenta superar las expectativas de los clientes para lograr una mayor diferenciación y reconocimiento.

Establecer una dirección clara

El marketing estratégico pretende ayudar a establecer una dirección clara para la empresa, alineando todas las actividades de marketing con los objetivos comerciales a largo plazo y la visión de la empresa. Por eso, se trata de una metodología imprescindible para cualquier empresa que pretenda crecer a largo plazo.

Optimizar el uso de recursos

Al centrarse en oportunidades de mercado específicas y segmentos de clientes rentables, el marketing estratégico ayuda a optimizar el uso de recursos limitados, maximizando el retorno de la inversión en marketing. Por eso, es beneficioso en términos económicos, ya que sus resultados suelen ser muy rentables.

Crear relaciones duraderas con los clientes 

En lugar de simplemente buscar transacciones a corto plazo, el marketing estratégico se centra en construir relaciones duraderas con los clientes, fomentando la lealtad y la repetición de negocios a lo largo del tiempo. 

¿Cuáles son las ventajas del marketing estratégico?

El marketing estratégico ofrece una serie de ventajas significativas para las empresas que lo adoptan como parte integral de su enfoque comercial:

• Mejora la visión a largo plazo: Al centrarse en objetivos a largo plazo y una dirección clara, el marketing estratégico ayuda a las empresas a evitar la miopía comercial y mejora la toma de decisiones.
• Diferenciación competitiva: Al desarrollar una propuesta de valor única y una identidad de marca sólida, el marketing estratégico permite a las empresas diferenciarse de sus competidores en el mercado.
• Optimización de recursos: Al enfocarse en oportunidades de mercado específicas y segmentos de clientes rentables, el marketing estratégico ayuda a las empresas a optimizar el uso de sus recursos limitados.
• Adaptabilidad: Mediante un análisis continuo del mercado y la competencia, el marketing estratégico permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno comercial y aprovechar nuevas oportunidades a medida que surgen.
• Fidelización de clientes: Al construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, el marketing estratégico fomenta la lealtad lo que puede conducir a un crecimiento orgánico.

Cómo se implementa el marketing estratégico

Antes de implementar una estrategia de marketing estratégico, es necesario que tengas en cuenta los siguientes aspectos: 

1. Define tu público objetivo. ¿A quién vas a dirigirte? ¿Cómo es tu buyer persona? ¿Qué crees que necesita o desea?
2. Analiza tu empresa. ¿Qué puedes ofrecer? ¿Hay algún aspecto que te puedas permitir mejorar?
3. Investiga el mercado. ¿Qué tiene la competencia que no tengas tú?
4. Mejora tu posicionamiento. Busca un aspecto clave que te identifique y haz todo lo que puedas por potenciarlo. 

Ejemplos de marketing estratégico

Al ser una parte del marketing profundamente analítica, el marketing estratégico es difícil de ver de forma tangible. Pero, por suerte, existen algunos ejemplos de estrategias de marketing estratégico que nos ayudan a ver la efectividad de sus resultados, como es el caso de Spotify.

Este servicio de música online ha logrado destacarse de cualquier competidor, independientemente de la similitud de los servicios ofrecidos por estos, porque ha sabido priorizar muy bien la satisfacción de sus clientes, al proporcionar listas de música personalizadas, el famoso reporte anual en el que te dice qué canción has escuchado más y cientos de detalles que convierten esta plataforma en una de las más utilizadas mundialmente.

Pero este no es el único ejemplo, otra compañía que ha sabido implementar muy bien su estrategia de marketing ha sido IKEA, al ofrecer muebles a precios muy económicos con una singularidad particular: los montas tú. Algo que a priori podría haber sido una desventaja se ha convertido en una fortaleza, al hablar del vínculo emocional y el orgullo que supone montar tu propia mesa, silla, mueble, etc. 

Como ves, las opciones dentro del marketing estratégico son muy variadas y, realmente, la clave se encuentra en hacer un buen análisis de la industria, teniendo en cuenta el tipo de comprador que te interesa y de las capacidades que tiene tu empresa para ofrecer los productos que este desea. Pero, para ser original de verdad, lo importante es ir siempre más allá de la demanda actual, anticipándose a las necesidades de los clientes y creando experiencias únicas. 

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