¿Qué son las competencias transversales?

Antiguamente, las entrevistas de trabajo se realizaban siguiendo una guía de requisitos que era necesario cumplir para ocupar el puesto. No obstante, hoy en día, desde los máster en Recursos Humanos cada vez se hace más hincapié en la importancia de las competencias transversales.

Este concepto hace referencia a todas aquellas capacidades o habilidades que aportan beneficios adicionales al trabajo desarrollado y pueden ser tanto personales como estar basadas en conocimientos. Por eso, también se llaman competencias genéricas. 

Cuáles son las competencias transversales para el empleo

Como hemos mencionado, las competencias transversales son aquellas que no tienen relación directa como tal con el puesto de trabajo que se vaya a desempeñar. Por eso, pueden variar en cada tipo de empleo. 

Por ejemplo, para trabajar en un puesto de atención al cliente, tener habilidades comunicativas será un factor esencial. No obstante, para trabajar como diseñador web, quizá la comunicación efectiva no sea primordial (como sí lo es conocer el lenguaje de programación), pero sin duda reportará beneficios a lo largo del tiempo.

Tipos de competencias transversales en el sector laboral

Si tuviéramos que destacar tres competencias transversales para el empleo en todo tipo de sectores, serían las siguientes: 

• Capacidad de trabajo en equipo: No importa si eres un trabajador por cuenta ajena que hace teletrabajo o si formas parte de un equipo grande, tener la capacidad de trabajar con más personas y ser consciente de las necesidades de la plantilla siempre será positivo. 
• Tener dotes de liderazgo: Las personas que ejercen puestos directivos sin duda deben tener habilidades de liderazgo, pero también es positivo que aquellos empleados de nivel inferior compartan algunas características relativas a estas habilidades, como la toma de decisiones ágil y acertada, ya que eso aumentará la productividad de la compañía.
• Buena planificación y gestión del tiempo: En relación al aumento de la productividad, hay dos competencias esenciales que se deben tener en cuenta para desempeñar cualquier tipo de puesto laboral, y estas son la planificación y la organización. Una persona que sea consciente de sus limitaciones y pueda gestionar el tiempo adecuadamente será más efectiva y logrará una mejor optimización del flujo de trabajo.

Ejemplos de competencias transversales

En general, podemos dividir las competencias transversales en dos grandes grupos: aquellas relacionadas con las aptitudes personales de cada individuo, conocidas como soft skills, y aquellas basadas en el conocimiento, también llamadas hard skills.

Competencias transversales basadas en rasgos personales

• Comunicación interpersonal: Saber comunicarse, tanto entre compañeros de trabajo como con los jefes o los clientes, siempre será beneficioso, dado que sirve para resolver conflictos, delegar tareas de forma clara, entenderse correctamente y tener un buen clima laboral.
• Trabajo en equipo: En relación a esto mismo, aunque ya hemos mencionado la importancia de saber trabajar en equipo y de su influencia en la productividad, creemos importante destacar que, además, también es imprescindible para poder mantener un clima laboral sano y agradable. Por eso, muchas empresas priorizan esta habilidad por encima de otras consideradas hard.
• Adaptabilidad: Ser una persona que se adapte fácilmente y que sepa anticiparse a los acontecimientos es algo altamente valorado en entornos de trabajo dinámicos, donde los cambios son constantes y hay mucho movimiento. Además, esto permite reducir el estrés laboral de forma notable, lo que también es positivo para el propio trabajador.
• Implicación e iniciativa: Todos los jefes sueñan con liderar equipos de personas implicadas, que disfrutan con su trabajo y que quieren que la empresa crezca con ellos. Por eso, mostrar implicación y tomar la iniciativa de comunicar problemas o posibles áreas de oportunidad es una competencia muy valorada actualmente.

Competencias transversales basadas en el conocimiento

Las hard skills o competencias basadas en el conocimiento varían mucho según el puesto de trabajo, dado que un médico no necesita tener la misma formación que un experto en marketing digital, por ejemplo. No obstante, actualmente existen dos áreas que prácticamente aparecen en cualquier oferta laboral, aunque no siempre son estrictamente necesarias para desempeñar las funciones requeridas, y estas son el nivel de inglés y la ofimática.

• Nivel de inglés: En el mundo globalizado en el que vivimos, el inglés se ha convertido en el idioma universal y poder hablarlo con fluidez puede abrir muchas puertas, tanto en el mercado nacional como internacional. Por eso, las empresas priorizan aquellos empleados que cuentan con un nivel de inglés superior.
• Ofimática: Saber utilizar las TIC es algo esencial para prácticamente cualquier trabajo de oficina, especialmente ahora que todo está digitalizado y la mayoría de operaciones se realizan de forma telemática.

¿Cómo incluyo las competencias en el currículum?

Si quieres incluir tus competencias transversales en el currículum, puedes hacerlo de dos formas: a través de una sección exclusivamente dedicada a este apartado, en el que expliques todas tus aptitudes relevantes, o dentro de cada área de acción, diversificadas a lo largo de tu CV.

Es decir, que si en el apartado de conocimientos informáticos vas a decir que eres un experto en el uso de un programa determinado, puedes añadir también que aprendiste por cuenta propia y que también has utilizado otros programas. De este modo, demostrarás también tu nivel de proactividad y adaptabilidad.

Y, si tu nivel de inglés es excelente porque has tenido una experiencia en el extranjero, ¡no dudes en contarlo! Las empresas valoran positivamente las ganas de aprender y enfrentarse a nuevos retos como ese.

En conclusión, intenta ser creativo a la hora de incluir tus competencias en el currículum y no dejes que tus habilidades se queden solo en palabras, ¡utiliza ejemplos que refuercen tus argumentos! Estamos seguros de que así lograrás destacar sobre el resto de candidatos.