Qué es la matriz de Ansoff

Las organizaciones se ven obligadas a innovar constantemente en sus estrategias de crecimiento para mantenerse relevantes y sostenibles.

Una de las herramientas más utilizadas por los líderes empresariales y profesionales del marketing estratégico es la matriz de Ansoff. Este modelo sigue siendo uno de los pilares fundamentales a la hora de definir nuevas oportunidades de expansión en el mercado.

¿Qué es la matriz de Ansoff?

La matriz de Ansoff es una herramienta de planificación estratégica que permite a las empresas analizar sus opciones de crecimiento en función de dos variables principales: los productos y los mercados. Estas variables se cruzan en una matriz que da lugar a cuatro estrategias posibles:

• Penetración de mercado
• Desarrollo de mercado
• Desarrollo de producto
• Diversificación

Cada una de estas estrategias responde a un enfoque diferente en función del nivel de riesgo que esté dispuesto a asumir la empresa y de los recursos de los que disponga. El objetivo final es lograr un crecimiento sostenible mediante decisiones estratégicas basadas en el análisis de los productos actuales y los nuevos, así como de los mercados existentes o por explorar.

Cómo aplicar la matriz de Ansoff en tu negocio

Aplicar correctamente la matriz de Ansoff requiere un análisis profundo de la situación actual de la empresa, así como una clara definición de sus objetivos de crecimiento.

1. Penetración de mercado

Esta estrategia se enfoca en aumentar la cuota de mercado con los productos actuales dentro de los mercados ya existentes. Es la opción menos arriesgada, ya que no implica nuevos desarrollos.

Las acciones típicas pueden incluir promociones, campañas de fidelización o ajustes en precios. Por ejemplo, una empresa de alimentación podría lanzar un programa de puntos para incentivar la repetición de compra entre sus clientes habituales.

2. Desarrollo de mercado

En esta estrategia, se busca introducir los productos actuales en nuevos mercados. Esto puede implicar la expansión geográfica, la búsqueda de nuevos segmentos de clientes o incluso la internacionalización.

Un buen ejemplo es una marca nacional que decide comenzar a exportar a otros países europeos para alcanzar nuevos públicos.

3. Desarrollo de producto

Aquí el enfoque está en crear nuevos productos o mejorar los existentes para los mercados actuales. Esta estrategia suele implicar una mayor inversión en innovación y desarrollo.

Un caso típico sería una empresa tecnológica que lanza una nueva versión de su software adaptada a las nuevas necesidades de sus clientes actuales.

4. Diversificación

Se trata de la estrategia más arriesgada y ambiciosa, ya que consiste en desarrollar nuevos productos para nuevos mercados. Puede ser una diversificación relacionada (cuando hay cierta sinergia con la actividad actual) o no relacionada (cuando no hay relación).

Un ejemplo claro es el de una marca de ropa que decide entrar en el mercado de cosmética.

Ejemplos sobre la Matriz de Ansoff

Para ilustrar mejor su aplicación, veamos algunos matriz de Ansoff ejemplos de empresas reales:

• Netflix: comenzó con el alquiler de DVDs (penetración de mercado), luego ofreció streaming en otros países (desarrollo de mercado), creó contenido original (desarrollo de producto) y más tarde se adentró en videojuegos (diversificación).
• Apple: tras consolidar el mercado de ordenadores personales, se expandió internacionalmente con el iPod (desarrollo de mercado), lanzó el iPhone y Apple Watch (desarrollo de producto) y ha explorado la creación de servicios como Apple TV+ (diversificación).

¿Por qué es importante dominar la matriz de Ansoff?

La matriz de Ansoff es una herramienta conceptual y una guía estratégica fundamental para los que buscan un crecimiento sostenido y planificado. Dominar sus principios permite a las organizaciones minimizar riesgos, identificar nuevas oportunidades y tomar decisiones más informadas sobre su futuro.

¿Quieres saber más sobre estrategias de crecimiento y herramientas de análisis empresarial? Te invitamos a visitar nuestras categorías transaccionales o a descargar nuestra guía gratuita.