Product owner: quién es, qué hace y por qué es tan importante

El papel del product owner o propietario de un producto es cada vez más importante en el mundo del desarrollo de software y la gestión de productos. Con la creciente demanda de metodologías ágiles y enfoques centrados en el cliente, esta figura se ha vuelto más crítica que nunca. 

Pero, ¿quién es exactamente un propietario de producto y qué implica? En este artículo, profundizaremos en los detalles de la función del propietario del producto, las responsabilidades que conlleva y por qué es tan vital para el éxito de cualquier proyecto de desarrollo de software.

¿Qué es el product owner?

Un product owner es un miembro clave de un equipo ágil de desarrollo de software que actúa como puente entre las partes interesadas del negocio, los clientes y el equipo de desarrollo. Es responsable de definir la visión del producto, crear y priorizar el backlog del producto y asegurarse de que el equipo está trabajando en las características más valiosas que se alinean con los objetivos empresariales generales. 

Asimismo, trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para garantizar que el producto se entrega a tiempo, dentro del presupuesto y satisface las necesidades y expectativas de los clientes. En general, desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier proyecto de desarrollo de software, ya que impulsa el proceso de desarrollo del producto y garantiza que el producto final satisfaga las necesidades de la empresa y del cliente.

Funciones de un product owner

Definir la visión del producto

El product owner es responsable de definir la visión a largo plazo del producto. Trabaja en estrecha colaboración con las partes interesadas de la empresa y los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, y luego las traduce en una visión clara y concisa del producto que guía al equipo de desarrollo a lo largo del proyecto. Suele tener formación en administración y dirección de empresas o similares, como es un posgrado mba o un máster. 

Crear y priorizar el backlog del producto

Es responsable de crear una lista priorizada de características, historias de usuario y otros elementos que deben desarrollarse para lograr la visión del producto. Esta lista se conoce como lista de tareas pendientes del producto, y el propietario del producto es responsable de actualizarla y priorizarla continuamente en función de los comentarios de los clientes, las necesidades de la empresa y otros factores.

Garantizar que el equipo trabaja en las funciones más valiosas

Esta figura trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para asegurarse de que están trabajando primero en las características más valiosas. Esto implica revisar periódicamente el backlog del producto y ajustar las prioridades según sea necesario, en función de los cambios en las necesidades de la empresa, los comentarios de los clientes y otros factores.

Comunicación con las partes interesadas

El propietario del producto es el principal punto de contacto entre el equipo de desarrollo y las partes interesadas de la empresa, los clientes y otras partes interesadas externas. Es el responsable de comunicar la visión del producto, el progreso del desarrollo y otra información importante a estas partes interesadas, así como de recopilar comentarios e incorporarlos al backlog del producto.

Toma de decisiones

También es responsable de tomar muchas decisiones importantes a lo largo del proceso de desarrollo. Decide qué características priorizar, cuándo lanzar nuevas versiones del producto y cómo equilibrar las demandas de las distintas partes interesadas. También toma decisiones sobre cómo incorporar los comentarios de los clientes y otras partes interesadas en el backlog del producto.

Garantizar que el producto satisface las necesidades de la empresa y los clientes

En última instancia, el product owner es responsable de garantizar que el producto final satisfaga las necesidades de la empresa y del cliente. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para garantizar que el producto se entrega a tiempo, dentro del presupuesto y con los niveles de calidad requeridos. También se asegura de que el producto se pruebe a fondo y de que se solucione cualquier problema o error antes de ponerlo a disposición de los clientes.

¿Por qué es importante la figura del product owner?

El product owner es una función crucial en cualquier empresa que se dedique a desarrollar y suministrar productos o servicios. Su importancia radica en que es responsable del éxito del producto, garantizando que satisface las necesidades del cliente y de la empresa. Sirven de enlace entre el equipo de desarrollo y las partes interesadas, y son responsables de establecer las prioridades para el backlog del producto, garantizando que las características más importantes se desarrollen en primer lugar.

• Garantizan que el producto satisfaga las necesidades del cliente: son responsables de comprender las necesidades del cliente y garantizar que el producto satisfaga esas necesidades. 
• Ayudan a priorizar el trabajo de desarrollo: establecen las prioridades para el backlog del producto, asegurándose de que las características más importantes se desarrollan primero. 
• Ayudan a alinear al equipo de desarrollo con los objetivos de la empresa: sirven de enlace entre el equipo de desarrollo y las partes interesadas, garantizando que el trabajo de desarrollo esté alineado con los objetivos de la empresa. 
• Ayudan a garantizar que el producto se entrega a tiempo y dentro del presupuesto: garantizan que el producto se entregue a tiempo y dentro del presupuesto.